Ik heb geen bestelling gedaan maar wel iets binnen gekregen wat moet ik doen

Onverwachte zending ontvangen? Mogelijke oorzaken en oplossingen

Een vergissing van de bezorger

Het pakketje is mogelijk bestemd voor uw buren. Controleer het adres op de zending. Als het adres niet klopt, kan de bezorger het bij u hebben achtergelaten omdat de beoogde ontvanger niet thuis was. Neem in dat geval contact op met uw buren, zij zullen het pakket waarschijnlijk bij u ophalen.

Adresfout bij verzending

Een andere mogelijkheid is dat het adres bij de verzending verkeerd is genoteerd, waardoor de zending bij u is afgeleverd. Stuur ons in dat geval een e-mail met een foto van het pakket en vermeld dat het niet voor u bestemd is. Bij LED-Gigant halen we dergelijke zendingen dan gratis bij u op.

Klantervaring centraal bij LED-Gigant

Bij LED-Gigant streven we ernaar om een uitstekende service te bieden aan onze klanten. Als toonaangevende leverancier van LED-verlichting hebben we ruime ervaring met het efficiënt en correct afhandelen van bestellingen en zendingen. Mocht er echter iets misgaan, dan lossen we dat graag op voor u.