Als consument heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag, exclusief verzendkosten, wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen gecrediteerd.
Uitzonderingen op het retourrecht
Het retourrecht vervalt voor op maat gemaakte LED-profielen en LED-strips. Zodra het maatwerk is gestart, zijn deze orders niet meer te annuleren. Maatwerk kan nog worden geannuleerd voordat de productie is begonnen.
Retourkosten voor consumenten
De kosten voor het retourneren van het product van uw thuisadres naar LED-Gigant zijn voor uw eigen rekening. Indien u geen verzendkosten heeft betaald bij aankoop, wordt er €14,95 in mindering gebracht op uw creditnota.
Retourverpakking en verzendmethode
Het product moet met alle toebehoren in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Stuur uw product altijd in een doos terug om beschadiging te voorkomen. Retouren worden alleen geaccepteerd met een track & trace code van DPD, GLS, DHL of PostNL. BPOST valt hier niet onder.
Retourneren van lange LED-profielen
Het retourneren van LED-profielen langer dan 175 cm is niet mogelijk met standaard postdiensten. De kosten en het risico voor het retourneren van lange LED-profielen zijn voor uw eigen rekening.
Retourinformatie
Vermeld bij de retourzending het ordernummer, aankoopgegevens en uw rekeningnummer. Bewaar de track & trace code van uw retourzending. Zonder retourbewijs kan uw retourzending niet worden geaccepteerd. Voeg uw reden van retourneren, naam en rekeningnummer toe in de retourdoos.
Retouradres
LED-Gigant.nl
T.a.v. de afdeling retouren ovv uw ordernummer
Vleetstraat 14B
1446 AP Purmerend
Zakelijke orders
Zakelijke orders zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd.