CloudingIT helpt LED-Gigant.nl met haar groeiambities
- Geplaatst op
- Door Vernon - Clouding IT
- Geplaatst in automatisering, clouding it, enreach, groeiambities, it, led gigant, vernon
CloudingIT helpt LED-Gigant.nl met haar groeiambities
LED-gigant.nl voorziet duizenden particuliere en zakelijk klanten van lichtoplossingen.
LED strips, LED profielen, LED aansturing, LED 3 fase oplossingen en een eigen Plug and Play LED systeem.
Het bedrijf groeit al ruim 12 jaar en had op het gebied van telefonie de bekende groeipijnen. Tim van led-gigant.nl: ‘’ Wij leveren veel maatwerk oplossingen daar wil je samen de tijd voor nemen. Wij zijn de laatste jaren hard gegroeid en wij merkten dat ons, inmiddels vervangen, telefoniesysteem niet goed kon meegroeien. Door seizoens- en deze piekdrukte lukte het ons niet altijd meer om onze klanten de aandacht te geven welke zij nodig hebben en ook mogen verwachten van ons.
Samen met Tom Bruin van Enreach en Vernon Lambregts van CloudingIT hebben wij gezocht naar een oplossing welke ons voor nu maar ook voor de komende jaren gaat helpen.
- Enreach Contact heeft er in deze voor gezorgd dat onze telefonische bereikbaarheid sterkt verbeterd is, wij weten dat veel beter te kanaliseren.
- De telefonie koppeling met ons boekhoudpakket #moneybird zorgt ervoor dat wij klanten nog persoonlijker en sneller te woord kunnen staan én dat onze eigen administratie verder is verbeterd.
- ElineVoiceOVer.nl zorgt voor de juiste en professionele uitstraling.
Dit laatste kwartaal is altijd topdrukte mede door de kerstverlichting welke wederom veel verkocht zal worden. Volgend jaar gaan wij samen verder bekijken welke automatiseringsvoordelen (AI) er behaald kunnen worden waardoor wij onze klanten nog beter kunnen bedienen.